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医保系统升级重启出故障 社保:换发票补报销
时间:2021-07-10 00:53 点击次数:
本文摘要:介绍:“明明可以用信用卡支付,现在却不能自费。这怎么是真的?”昨日,南京部分市民反映,南京部分医院医保系统经常出现故障,医保卡无法刷卡,诊疗费用无法自费支付,给医疗带来诸多不便。介绍:“明明可以用信用卡支付,现在却不能自费。这怎么是真的?”昨日,南京部分市民反映,南京部分医院医保系统经常出现故障,医保卡无法刷卡,诊疗费用无法自费支付,给医疗带来诸多不便。 上午8点半,南京市民曹女士带着母亲到江宁人民医院开发区分院就诊。医院的门诊大厅很拥挤。

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介绍:“明明可以用信用卡支付,现在却不能自费。这怎么是真的?”昨日,南京部分市民反映,南京部分医院医保系统经常出现故障,医保卡无法刷卡,诊疗费用无法自费支付,给医疗带来诸多不便。介绍:“明明可以用信用卡支付,现在却不能自费。这怎么是真的?”昨日,南京部分市民反映,南京部分医院医保系统经常出现故障,医保卡无法刷卡,诊疗费用无法自费支付,给医疗带来诸多不便。

上午8点半,南京市民曹女士带着母亲到江宁人民医院开发区分院就诊。医院的门诊大厅很拥挤。

排队后,曹女士和许多市民被告知,门诊挂号系统不能用于医疗保险卡,因此她不能自费治疗。医院称全市医保系统中断。

系统完全恢复后,市民可以带着相关证件去医院取回之前分配的现金。“刚想系统,怎么能说害怕就害怕呢?这不耽误事情吗?”曹女士和许多市民对医疗保险系统突然出现的“大罢工”做出了回应。“就算能还费用,也要多跑,这就增加了很多难度。

”天热的时候诊治很烦。遇到这样的麻烦更容易生气。直到中午,曹女士看到病情后随母亲离开医院时,医保系统还在紧急抢救中。不仅江宁区医院经常出现医疗保险制度失灵,市区省级医院也有医疗保险制度失灵的情况,但经过紧急抢救,都及时得到完全恢复。

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不少医院值班人员回应说医保网明显又出问题了,但很明显原因不明,估计和晚上系统升级有关。在其他医院,医保制度一天到晚出故障,使得门诊诊疗、转诊、缺勤长期无法进行,部分市民更是反感。南京社保中心参与了工作人员的回应。

8月18日晚至8月19日凌晨,南京医疗保险体系明显得到支撑和升级。为了保证升级,南京300多家医院的数千个系统终端暂时重新开放,升级完成后重启系统。在重启过程中,一些终端经常出现故障,工作人员在接到故障报告进行维修后会进行紧急救援。由于系统终端数量庞大,需要逐一进行调查,不可避免地会导致延误,给公众带来不便。

工作人员回应说,由于南京的医疗保险系统经常需要升级和匹配,医疗保险卡不可避免地会因为频繁的故障而难以刷卡。所有医院都会有应急预案,医院要大力与患者沟通,带领公众补足所涉及的费用。公众可以有两个自由选择:一是配置诊疗经费,等到医院系统完全恢复,用自费发票换有条件的医保发票,补足现金;二、旷工需携带相关证件到南京水西门社保中心窗口办理。

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